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爱彼迎是一款面向全球住宿需求的手机应用，主要用来查找和预订民宿、私人单间、整套公寓，以及城堡、房车等特色房源。用户在填写入住日期、退房日期和房客人数后即可搜索房源，再根据条件筛选并完成预订。除住宿外，应用还提供当地特色活动预订，并支持与房东直接沟通。

房源搜索与预订

打开应用后，在搜索界面输入入住日期、退房日期和房客人数，点击搜索房源。进入结果页后可以设置筛选条件，以便更快匹配符合需求的房源。选中房源后，可在房间详情页查看介绍图片和房源说明；确认满意后点击预订，完成订单支付即预订成功。

联系房东

如需向房东咨询，可在房间详情页下滑至房东介绍部分，点击“联系房东”，在输入框中填写问题并发送，即可就房源细节、路线等方面进行沟通。

主要功能

• 民宿住宿：房源涵盖私人单间、整套公寓以及城堡、房车等特色类型，部分房源提供洗衣、做饭等家庭设施，适合个人旅行、家庭出行和商务差旅等场景。
• 即时与长期住宿：支持即时住宿预订，可用于紧急入住或较长周期的住宿安排。
• 当地活动体验：除住宿外，还可预订由当地人带领的手工、展览、户外活动等特色体验。
• 行程规划：可以保存并分享特色房源、体验和理想目的地，便于安排行程。
• 房东沟通：可直接与房东联系，获取房源信息和路线说明。
• 安全保障相关设置：房东需实名认证，用户可提前与房东沟通，并可获得全球客服支持。

常见问题

房东如何更改已确认的预订？

房东需要向房客提交更改申请：打开应用进入“您的预订”，点击需要更改的预订旁的“更改或取消”，选择“更改预订”并提交。房客接受后，预订将更新，可能涉及费用调整或退款；若更改被拒绝或未获回复，预订保持不变。

提交更改申请时需要注意什么？

退订政策按新的预订日期执行；预订日期已过则无法更改；如需修改已提交的更改申请，需要撤销后重新提交；价格更改被接受后，新预订会反映新价格；如需房客支付额外款项，可直接从调解中心提交申请。

预订价格如何计算？

预订总价受多个因素影响。预订申请被接受后（或使用闪订功能），系统按全额收取费用。房东决定的费用包括每晚价格、清洁费和额外房客费；软件决定的费用包括服务费、货币兑换费、增值税、地方税等。押金仅在房东提出索赔时才会收取。