腾讯企点Mac版6.2.7

腾讯企点Mac版是一款运行于macOS的SAAS级社会化客户关系管理平台，主要用于帮助企业提升经营管理效率。它以IM为基础，整合腾讯的资源与能力，面向需要在多个社交平台上接待客户咨询、管理客户线索并进行后续跟进的企业和销售团队，支持通过多样化的社交互动方式推进生意转化。

主要功能

多通路管理：可在多个传播渠道设置企点服务咨询入口，让正在使用手机或电脑浏览信息的客户随时发起咨询，便于企业以较便捷的方式与客户沟通，同时增加获取潜在客户的机会。

客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，并记录详细的客户信息与多维度标签，呈现每个潜客的需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，把握商机。

销售机会管理：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，使潜客的转化或流失有迹可循；结合客户信息与跟进状态，适时对不同客户执行二次营销方案，减少销售机会遗漏。

适用场景

适合在多个社交渠道接待客户咨询、需要统一沉淀访客线索并区分意向程度的企业；也适合希望记录客户标签、持续跟踪潜客转化状态并开展二次营销的销售团队。

注意事项

本页面介绍的是Mac版，系统要求为macOS，界面语言为简体中文，安装包约54.6MB。资料显示该软件标注为免费，具体授权与使用范围以软件实际说明为准。