muji官方APP1.0.10

muji官方APP是无印良品推出的官方购物生活应用，前身为 MUJI passport。除了浏览和购买全品类商品，它还把门店查询、会员积分和优惠券整合在一起，适合习惯线上选购、同时又希望利用附近门店库存和自提服务的用户。

商品浏览与购买

商品按“材、居、衣、愈、途”五大分类组织，贴近日常使用场景，方便快速定位目标商品，也可以使用关键词搜索或条码查询。商品详情页可查看库存，选购后选择配送到家或门店自提并提交订单。另有历史订单与物流信息，便于管理消费记录、核对订单和处理售后咨询。

会员积分与优惠

注册并完善会员信息后，线上线下消费均可累积积分，签到、门店打卡等互动也能获得额外积分；生日月首次消费享双倍积分。积分可兑换电子现金券，在下次消费时抵扣。APP内还会定期发放会员专属优惠券，覆盖日用品、餐饮等品类，并提供专属折扣兑礼、活动预约等福利。

门店服务

通过门店查询可定位附近门店，查看营业时间、地址和交通路线，并查询门店商品库存，减少因缺货而白跑一趟的情况。结算时选择“门店自提”，挑好就近门店，支付后到店出示订单信息即可提货，免运费。

生活灵感与互动

在“灵感”板块可以浏览家居布置、穿搭技巧等生活美学内容。参与门店打卡、商品收藏等互动任务可获取奖励，例如累计打卡 5 家门店可获得城市贴纸，完成指定任务可解锁惊喜礼盒等。

使用方法

1. 打开APP，用手机号注册或通过第三方账号登录，填写会员信息以激活会员身份。
2. 在首页通过分类或搜索查找商品，查看详情与库存，选购后选择配送方式并提交订单。
3. 进入会员中心查看积分、兑换现金券，在福利中心领取专属优惠券。
4. 使用门店查询定位附近门店，查看库存并规划到店路线，参与门店打卡活动。
5. 在“灵感”板块浏览内容，参与互动任务获取额外奖励。

发货与退货

发货方面，小件现货通常付款后 1—2 个工作日发货，家具等大件默认 12 天内发货；大促、预售或库存不足时可能延迟，发货后会收到通知和物流单号。

退货可在APP中操作：

1. 进入“我的”—“我的订单”，找到要退的订单，点击“退款/退货”。
2. 选择“退货退款”，填写原因和数量；如有质量问题，上传商品照片，然后提交申请。
3. 等待 1—2 天商家审核，通过后按页面提供的地址寄回商品，或预约快递上门取件。
4. 寄出后在售后页填写物流单号，并保留寄件底单。
5. 商家收货检查无误后，5 天内按原支付路径退款。

需要注意：收货后 30 天内可申请退货，定制、贴身等特殊商品除外；商品需保持完好，配件、吊牌、原包装和赠品需一并寄回；非质量问题退货，运费一般由用户自理。

常见问题

积分如何获取和使用？

消费、签到、门店打卡均可获得积分，积分可兑换电子现金券，在下次消费时直接抵扣；生日月首次消费享双倍积分。

线上下单门店自提怎么操作？

结算时选择“门店自提”，挑选就近门店，支付后到店出示订单信息即可提货，免运费。

门店打卡奖励如何领取？

进入互动任务板块，定位并打卡门店；累计打卡 5 家可获得城市贴纸，完成指定任务可解锁惊喜礼盒等奖励。

优惠券和积分能同时使用吗？

通常可以叠加使用，具体以优惠券说明和APP规定为准，使用前建议查看详情。

注意事项

APP可免费下载使用，但包含应用内购买项目。应用大小约 94.10M，安卓版需支持安卓系统 5.2 以上；当前版本为 1.0.10。