#青椒云(云电脑)v7.0.3官方版截图
#青椒云(云电脑)v7.0.3官方版简介
青椒云电脑常见问题解答
1. 云桌面在使用过程中出现“断连”怎么办? 1)请优先选择距离您本地较近的数据中心的机器。 2)当您在云桌面内进行高负荷资源占用的计算时,可能会导致远程连接不稳定,建议待高峰计算结束后再连接桌面。 3)如在云桌面内进行大文件下载,也可能导致桌面断连,下载时建议设置限速,或下载完成后再连接桌面。 4)是否有在云桌面内使用网络加速器或其他vpn软件?有则请停用。 2. 云桌面里登录QQ、微信或其他账号后,提示账号异地登录/帐号异常/盗号风险,并冻结帐号? 这是这些软件的安全机制导致的。青椒云桌面服务器遍布全国各地,这可能会导致您在云桌面登录这些软件时的IP地址与您常用登录地不一致,当软件检测到帐号在异地IP或新电脑上登录时,会提示异地登录/帐号存在异常操作等,并可能冻结帐号。如果帐号被冻结,需根据该软件提示解封帐号、修改密码。异地IP问题短时间内无法解决,建议您尽量避免在云电脑上使用这些软件,感谢您的理解。 3. 云桌面内下载的软件工具被杀毒软件误杀了怎么办? 打开桌面上的“常用小工具”文件夹,选择Windows Defender杀毒关闭,点击停用后再重新下载一份。您也可以选择从隔离区恢复,详细操作请自行baidu。 4. 云桌面内下载大文件比较慢,想将本地电脑的软件或游戏安装包快速上传到云桌面里? 可打开青椒云客户端里的青椒云盘,将本地电脑的软件安装包上传至云盘,然后进入云桌面内部,点击桌面上的“青椒云盘”图标,将青椒云盘挂载至云桌面,然后再进行数据拷贝。此方案上传速度较快,可以大幅节约您的时间。 5. 云桌面内青椒云盘的盘符变成叉号不可用状态怎么办? 可选中青椒云盘盘符,鼠标右键菜单点击断开连接,然后重新点击青椒云盘图标进行挂载。青椒云使用说明
1. 云桌面管理桌面名称:支持修改桌面名称 配置信息:支持查看桌面的ID、产品类型、产品配置、价格和机器释放时间 套餐续费:点击可跳转到官网为套餐机进行延期续费 升级套餐:计时机可点击“升级套餐”进入官网相关页面,将计时机转为套餐机(费用更实惠) 网络诊断:当云桌面连接出现问题时可进行网络诊断,并将结果及日志反馈给官方定位问题 删除桌面:点击可删除桌面,删除桌面后数据无法恢复,请谨慎操作 (注:套餐机未过期不可删除、计时机未关机不可删除) 关机:当云桌面开机时,可对云桌面进行关机操作 (注:计时机开机将持续扣费,使用完请及时关机;有挂机需求的用户请勿关机) 重启:当云桌面开机时,可对云桌面进行重启操作 开机:云桌面关机时可点击此按钮进行开机 进入桌面:云桌面开机后,点击可进入云桌面 新增云桌面:点击可添加购买云桌面 2. 个人中心
点击右上角的用户头像即可弹窗个人中心下拉弹窗,支持: 余额:为当前账户的余额 优惠券:为当前账户的优惠券数量 充值:点击可跳转到官网进行余额充值 购买套餐:点击可跳转到官网的价格页进行套餐购买 用户中心:点击可跳转到官网的个人中心 消费明细:点击可跳转到官网的消费明细 推荐有礼:点击可跳转到官网的推荐有礼 版本更新:点击可进行版本更新检查 帮助中心:点击可跳转到官网的帮助中心 联系客服:点击可跳转到QQ的客服对话框(需提前登录QQ) 退出登录:点击可退出当前账户的登录
青椒云电脑软件优势
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