聊天宝客服聊天助手桌面版v1.0.41正式版
- 支持:pc
- 大小:2.76MB
- 开发:聊天宝客服聊天助手桌面版v1.0.41正式版
- 分 类:应用软件
- 下载量:9次
- 发 布:2024-11-13
#聊天宝客服聊天助手桌面版v1.0.41正式版截图
#聊天宝客服聊天助手桌面版v1.0.41正式版简介
聊天宝客服聊天助手特色
一、支持众多客服工具 多平台兼容:支持QQ、微信、企点、千牛、拼多多等众多客服工具,并持续增加中,满足不同场景下的客服需求。 二、极速回复 一键操作:免去复制粘贴的繁琐步骤,通过聊天宝实现一键快速回复,显著提升工作效率。 三、回复内容标准规范 知识库管理:利用聊天宝管理知识库,确保回复内容的准确性和规范性,即使在高强度工作中也不易出错。 四、支持图文发送 便捷图文混排:支持图文一键发送功能,轻松解决发送时找不到图片的困扰,提升与客户的沟通效果。 五、高效管理本地文件 统一文件管理:统一归纳和管理本地文件,实现一键发送,提高文件处理效率。 六、知识库云存储 云端同步:知识库采用云端存储方式,实现手机和电脑间的知识库同步更新,随时随地访问和使用。 七、多平台全终端覆盖 跨平台支持:同时支持电脑版微信、个人QQ、企业QQ以及手机版聊天宝和小程序,满足不同终端用户的需求。 八、企业级应用,多账号协作 子账号与分级管理:支持公司创建子账号,并实现公共知识库和个人知识库的分级管理,方便企业进行高效管理和协作。聊天宝客服聊天助手功能
1、快捷回复功能 根据自己实际业务和工作中的积累,聊天宝可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。 2、客户管理 在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。 同时,还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。方便后续的客户的,跟进。 3、便捷的备注功能 可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。 4、知识库云储存 知识库云储存,手机与电脑知识库进行同步更新。换机器,换终端都能够同时使用!! 5、多平台全终端覆盖 同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,还能在移动端使用!! 6、企业级应用,多账号协作 支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。版权声明:所有内容均来自网络,已检测功能安全实用性,转载时请以链接形式注明文章出处。
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